Oggetti smarriti in Giappone

Perdere ogni tipo di cosa nell’arco di un viaggio (anzi, di un giorno). E ritrovare tutto. Gli uffici oggetti smarriti in Giappone sono una cosa seria.

Ho sognato che avevo ritrovato l’iPad. Era rimasto sotto il futon, e un senso di sollievo mi scioglieva un nodo nel petto. “Come ho fatto a essere così stupido?”, mi dicevo prima di chiudere nuovamente gli occhi nella notte di Kyoto. Ovviamente la mattina mi alzo con la sensazione di esser stato fregato dal mio cervello. Mica l’avevo ritrovato davvero l’iPad. Controllo accuratamente sotto il cuscino, sotto le valigie e sotto il futon, ma non ce n’è traccia. Lo avevo sicuramente lasciato sull’aereo, stordito dal fuso orario e, forse, dal fatto che per una volta non ero da solo, ma con un grande gruppo con moglie, parenti, nipoti, amici. Troppe cose a cui prestare attenzione e troppe novità, forse.

Niente panico, mi dico. Siamo in Giappone.

Smarrire un oggetto in Giappone

Chi è stato in Giappone ha spesso aneddoti incredibili da raccontare sugli oggetti smarriti e ritrovati. Certo, capita di vedere il controllore andare avanti e indietro nel treno con un ombrello smarrito in mano per cercare il proprietario, un’accortezza che qualunque italiano trova commovente. E questo già denota una certa attenzione al tema. Ma si narra anche di portafogli abbandonati sul marciapiede e ritrovati ore dopo dolcemente appoggiati sull’aiuola a fianco, magari con un biglietto di scuse per averlo spostato. Taxi che fanno dieci chilometri a ritroso per riportarti in albergo una guida Lonely Planet logora che hai dimenticato sul sedile posteriore e te la riconsegnano assieme a una penna omaggio (mi è successo). Oppure può succedere ancora che ti ritrovi senza biglietto sul treno e, maledizione, “in stazione lo avevo ed ero anche passato ai tornelli”. E il controllore, che preferirebbe non essere costretto a farti la multa, chiama il personale alla stazione di partenza, che effettivamente trova il tuo biglietto per terra. E lo trova subito, perché è l’unico pezzo di carta per terra nell’intera stazione (mi è successo).

Insomma, capitano cose così con i wasuremono (oggetti dimenticati) e quando senti gli annunci che con cortesia invitano a fare attenzione, a non dimenticare nulla, ti viene da immaginare che sia una specie di implorazione. Perché poi dovranno mettercela tutta a restituirti l’oggetto.

Quindi, per favore, non perdete nulla in Giappone, se potete.

L’ufficio oggetti smarriti a Kyoto

Però, ecco, avevo dimenticato un iPad questa volta che era qualcosa di più di una vecchia guida. E il primo tentativo di recuperarlo era già andato a vuoto. Alla stazione di Kyoto mi avevano dato la mappa per raggiungere l’ufficetto oggetti smarriti (pericolosamente vicino a Dai-ichi Asahi, il miglior ristorante di ramen della città). Alla vista dell’anziano impiegato avevo cercato di prepararmi tutte le frasi giuste in giapponese, ero pronto. E invece non aveva detto una parola, aveva armeggiato un po’ con un tablet e poi me lo aveva passato. E io avevo parlato in videochiamata con una ragazza che parlava un inglese perfetto e che via via traduceva quello che dicevo. Alla fine l’uomo era sparito in uno stanzino dove si intravedevano decine di ombrelli allineati, ognuno con un cartellino, ed era riapparso qualche minuto dopo, sconsolato. Il mio tablet non c’era.

L’oracolo

Complice il sogno e il responso favorevole di un omikuji, gli oracoli scritti che si ricevono nei santuari scintoisti, decidiamo di tornare all’aeroporto del Kansai l’indomani, sfruttando il Japan Rail Pass, nonostante svariate telefonate non ci abbiano confermato che il mio tablet è stato ritrovato. Del resto l’aeroporto del Kansai non ha mai perso un bagaglio in vent’anni. Sono attenti all’argomento, insomma.

Il piano è semplice, ma il viaggio è impegnativo. Sveglia prima dell’alba per essere all’aeroporto alle 8. Contiamo di recuperare nel giro di un’ora l’iPad e anche un libro che mia moglie Letizia ha probabilmente lasciato in aeroporto. Poi riprendiamo il treno per andare a Himeji a vedere il famoso castello. Poi torniamo indietro, riprendiamo amici, parenti e bagagli a Kyoto e andiamo tutti assieme a Tokyo. Un piano esageratamente ottimistico, ma perfetto. In Giappone sono ottimista su queste cose.

Poche ore dopo, in effetti, siamo a Himeji con libro e iPad, entrambi ritrovati, custoditi e riconsegnati a noi nel giro di venti minuti grazie all’aeroporto del Kansai e allo staff di Turkish airlines (per l’iPad).

Perdere un oggetto sullo shinkansen

Non era finita e l’epilogo della giornata è tragicomico. Perché arrivati a Tokyo dopo un viaggio faticoso scendiamo in otto con troppi bagagli e passeggino dallo shinkansen, il treno ad alta velocità. Una nostra amica si rende conto subito di non avere più lo smartphone: lo ha dimenticato sul treno. Passano pochi secondi e le porte si chiudono, fra scene di disperazione e sguardi allarmati dei giapponesi presenti. Ci rivolgiamo al capostazione che, impassibile, non distoglie lo sguardo dai binari e ci dice che non possiamo tornare a bordo: il treno in effetti sta ripartendo, vuoto, e ci invita a rivolgerci all’ufficio oggetti smarriti. Ce ne sono due alla stazione di Tokyo e per gli oggetti lasciati sullo shinkansen bisogna andare in uno specifico. Qui ci fanno compilare un foglio e ci invitano a tornare il giorno dopo.

Inutile dire che lo smartphone ci sarà riconsegnato intatto, fra la sorpresa degli amici e il mio sollievo. Perché va bene fidarsi del Giappone, ma è meglio non esagerare.

Perdere oggetti nella metropolitana di Tokyo

La giornata però ha ormai preso questa piega. E abbiamo deciso di mettere alla prova il Giappone fino all’estremo. Così, mentre stiamo tentando di trasferirci al nostro airbnb e parte del gruppo è impegnato con bambini e passeggino (i due nipoti sono piccoli), ci ritroviamo sul treno con una valigia in meno. Non ci posso credere. Scendo alla prima fermata, soltanto io, e chiamo a raccolta tutto il mio giapponese per spiegare a un impiegato sorpreso e un po’ affranto che cosa è successo. Lui mi chiede di aspettare e fa qualche telefonata con tono formale: cercheranno la valigia.

Dopo 15 minuti suona il telefono: hanno trovato la valigia. Sul trolley c’è la targhetta col nome di mia moglie e devo anche spiegare perché lei non è presente, cosa non semplicissima. Ma nel giro di mezz’ora sono di nuovo in un ufficio oggetti smarriti e con la valigia in mio possesso.

Ripenso a quell’oracolo ricevuto nel santuario scintoista e prometto che non metterò più alla prova il Giappone in questo modo.

nota a margine: non prendete questo racconto come una prova del fatto che eravamo in troppi o che viaggiare con i bambini in Giappone è difficile. Al contrario, il Giappone è perfetto per viaggiare con i bambini e il viaggio è andato alla grande (a parte questa giornata). Letizia lo ha raccontato tutto nel suo post: Il Giappone con bambini

Cosa fare se avete smarrito qualcosa in Giappone.

La prima cosa da fare è non farvi prendere dal panico e, se possibile, tornare sul posto o fare la strada a ritroso, facendo attenzione anche ai lati. Di frequente gli oggetti vengono appoggiati ai margini della strada o sui muretti dai passanti che li vedono. Se non c’è nulla andate al più vicino koban, l’ufficetto di polizia di quartiere. Ce ne sono ovunque e gli oggetti smarriti vengono spesso consegnati qui, anche i più banali. Di solito i poliziotti non parlano inglese, ma potrebbero bastarvi poche parole in giapponese per farvi capire.

• wasuremono – oggetto dimenticato
• nakushimashita – ho perso
• saifu – portafogli
• keitai – telefono
• camera – macchina fotografica
• kaban – borsa
• kasa – ombrello
• hon – libro

Poi vi chiederà un numero di telefono o quello del vostro hotel. Una buona idea è comunque tornare il giorno seguente.

Cosa fare se lasciate un oggetto sul treno in Giappone

Rivolgetevi allo staff della stazione, cercando di spiegare dove avete probabilmente lasciato l’oggetto. Se è possibile recuperarlo subito cercheranno di restituirvi l’oggetto in breve tempo (ci è capitato che uno zaino lasciato su un treno che era ripartito venisse recuperato dal controllore e messo su un treno che tornava verso di noi, riconsegnato in breve tempo). Altrimenti confidate negli uffici oggetti smarriti, anche per piccole cose come libri o ombrelli.

Parole utili:

• densha – treno
• eki – stazione
• tokkyuu – treno espresso
• shinkansen – treno ad alta velocità

Link utili

• Sul sito dell’ente del turismo giapponese ci sono altri consigli (in inglese)
• frasi utili a un koban, posto di polizia (in inglese)
• Tutti i post del blog sul Giappone

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